Stav: 01. júl 2025
1. Všeobecné informácie
1.1 Prevádzkovateľ
Prevádzkovateľom spracúvania údajov v zmysle Všeobecného nariadenia o ochrane údajov (GDPR) a rakúskeho zákona o ochrane údajov (DSG) je:
– CRM Medientrend GmbH, FN 388238p
– Neudorferstraße – Betriebsgebiet 3, 7111 Parndorf
– E-mail: office@crmmedien.at
– Telefón: +43 2166 30 500
1.2 Zodpovedná osoba pre ochranu údajov
Našu zodpovednú osobu pre ochranu údajov môžete kontaktovať na nasledujúcej e-mailovej adrese: office@crmmedien.at
2. Spracúvanie údajov v rámci používania našej webovej stránky a aplikácie
2.1 Návšteva webovej stránky
Pri návšteve našej webovej stránky sa spracúvajú nasledujúce osobné údaje:
– IP adresa (anonymizovaná)
– Dátum a čas prístupu
– Stav prístupu/kód stavu HTTP
– Typ prehliadača, jazyk a verzia softvéru prehliadača
– Operačný systém
Právny základ: Čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR (oprávnený záujem na zabezpečenie technickej funkčnosti a bezpečnosti webovej stránky).
2.2 Používanie aplikácie
Pri používaní našej aplikácie sa spracúvajú nasledujúce osobné údaje:
– Meno a priezvisko
– Pohlavie
– Dátum narodenia
– Adresa
– IP adresa
– E-mailová adresa
– Telefónne číslo
– Používateľské meno
– Profilový obrázok
– Zákaznícke číslo
– Stav používateľa (napr. VIP/člen)
– Údaje o používaní (napr. posledná aktivita, zakúpené položky, preferencie)
Právne základy:
– Čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR (súhlas)
– Čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR (plnenie zmluvy)
– Čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR (oprávnený záujem)
2.3 Prenos údajov a príjemcovia
Prenos vašich osobných údajov sa uskutočňuje výlučne za nasledujúcich podmienok:
– na plnenie zmluvy alebo vykonanie predzmluvných opatrení (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR)
– na splnenie zákonnej povinnosti (čl. 6 ods. 1 písm. c GDPR)
– v rámci vášho súhlasu (čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR)
– na ochranu oprávnených záujmov (čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR)
Príjemcovia údajov: hello again GmbH, FN 467382b. Prenos do tretích krajín sa neuskutočňuje.
3. Bezpečnosť údajov
Prijímame technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich údajov pred stratou, zneužitím a neoprávneným prístupom. Tieto opatrenia sa priebežne zlepšujú v súlade s technologickým vývojom.
4. Doba uchovávania a vymazanie
4.1 Doba uchovávania
Vaše osobné údaje sa uchovávajú len dovtedy, kým je to potrebné na splnenie uvedených účelov alebo ako to vyžaduje zákon.
4.2 Vymazanie
Vaše údaje budú vymazané, ak:
– odvoláte svoj súhlas
– údaje už nie sú potrebné na splnenie pôvodného účelu
– spracúvanie je neprípustné
5. Newsletter a priama reklama
5.1 Newsletter
Na odosielanie nášho newslettra využívame brevo.com (Sendinblue GmbH, Köpenicker Straße 126, 10179 Berlín, Nemecko). Pritom sa prenáša vaša e-mailová adresa, ako aj vaše meno a priezvisko.
– Kontakt: support@brevo.com, +49 (0)30 / 311 995 10
Právny základ: Čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR (súhlas). Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať.
5.2 Elektronická reklama a telefonický kontakt
Elektronická reklama a telefonické kontaktovanie sa uskutočňujú len s vaším výslovným súhlasom. Tento súhlas môžete kedykoľvek odvolať.
6. Vkladanie videí z YouTube
6.1 Spracúvané údaje
Pri prehrávaní videí YouTube sa prenášajú údaje na YouTube (Google Inc.), vrátane:
– IP adresy
– údajov o používaní
– údajov o zariadení
– údajov o polohe
Právny základ: Čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR (oprávnený záujem na poskytovaní multimediálneho obsahu).
7. Používanie Meta Pixel
7.1 Spracúvané údaje
Meta Pixel zhromažďuje údaje o správaní používateľov na našej webovej stránke, vrátane:
– navštívených stránok
– akcií (napr. kliknutí)
– IP adresy
– informácií o prehliadači
Právny základ: Čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR (súhlas).
8. Práva dotknutých osôb
8.1 Právo na prístup (čl. 15 GDPR)
Máte právo požadovať od nás potvrdenie o tom, či sa spracúvajú osobné údaje, a ak áno, získať informácie o týchto údajoch.
8.2 Právo na opravu (čl. 16 GDPR)
Máte právo požadovať opravu nesprávnych osobných údajov.
8.3 Právo na vymazanie (čl. 17 GDPR)
Máte právo požadovať vymazanie svojich osobných údajov, pokiaľ tomu nebránia žiadne zákonné dôvody.
8.4 Právo na obmedzenie spracúvania (čl. 18 GDPR)
Máte právo požadovať obmedzenie spracúvania vašich osobných údajov.
8.5 Právo na prenosnosť údajov (čl. 20 GDPR)
Máte právo získať svoje osobné údaje v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte.
8.6 Odvolanie súhlasu (čl. 7 ods. 3 GDPR)
Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať bez toho, aby to malo vplyv na zákonnosť spracúvania založeného na súhlase pred jeho odvolaním.
8.7 Právo na námietku (čl. 21 GDPR)
Proti spracúvaniu vašich osobných údajov môžete kedykoľvek namietať.
8.8 Právo podať sťažnosť (čl. 77 GDPR)
Máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu:
– Rakúsky úrad na ochranu údajov (Österreichische Datenschutzbehörde), Barichgasse 40-42, 1030 Viedeň
– Telefón: +43 1 52 152-0
– E-mail: dsb@dsb.gv.at
9. Sledovanie a súbory cookie
9.1 Google Analytics
Naša webová stránka používa Google Analytics na štatistické vyhodnotenie. Informácie generované súborom cookie sa prenášajú na server Google v USA a tam sa ukladajú. Google bude tieto informácie používať na vyhodnotenie vášho používania webovej stránky a na zostavovanie správ o aktivitách na webovej stránke.
Právny základ: Čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR (súhlas).
9.2 Súbory cookie
Používame dočasné súbory cookie na umožnenie personalizácie webovej stránky a štatistického vyhodnotenia. Používanie súborov cookie môžete kontrolovať a prispôsobiť v nastaveniach svojho prehliadača.
10. Zmeny vyhlásenia o ochrane osobných údajov
Vyhradzujeme si právo v prípade potreby upraviť toto vyhlásenie o ochrane osobných údajov. Zmeny budú oznámené na našej webovej stránke a v našej aplikácii.