Marie pracuje na čiastočný úväzok a má dve deti. Už nejaký čas si všimla, že jej matka nezvláda každodenný život tak dobre ako kedysi. Zabúda na veci a jednoduché rutiny, ako je sprchovanie alebo varenie, sú pre ňu náročné. Raz takmer došlo k požiaru, pretože nenechala vypnutú varnú dosku. Jedno je jasné: Marie potrebuje pomoc. Mnohé rodiny čelia podobným problémom. V Burgenlande existuje celý rad kontaktných miest, ktoré vedia pomôcť.
Dobre poradení k najlepšiemu riešeniu
Služba Pflegeservice Burgenland ponúka bezplatné poradenstvo. Témami, o ktorých sa diskutuje, sú vypĺňanie žiadostí o dotácie a príspevky na opatrovanie, pomoc pri domácej starostlivosti, ako aj čiastočná starostlivosť a ústavná starostlivosť. Žiadosť o príspevok na opatrovanie sa podáva na príslušnom úrade dôchodkového poistenia (Pensionsversicherungsanstalt). Financovanie opatrovateľských služieb môže byť podporené aj prostredníctvom sociálnej pomoci alebo súkromného poistenia. Potom po návšteve nasleduje zaradenie do stupňa opatrovania. Tento má sedem stupňov, pričom siedmy je najvyšší a odvíja sa od časovej náročnosti opatrovania.
Od tretieho stupňa opatrovania môžu starostlivosť prevziať aj príbuzní. Pre matku Marie je stanovený štvrtý stupeň opatrovania. To znamená, že má teraz tri možnosti. Po prvé, Marie ako príbuzná môže starostlivosť prevziať sama a dostane za to príspevok na opatrovanie. Po druhé, môže požiadať o mobilnú opatrovateľskú službu. Tú ponúkajú mobilné opatrovateľské služby a zahŕňa domácu ošetrovateľskú starostlivosť poskytovanú diplomovaným zdravotníckym personálom, domácu pomoc pri bežných úkonoch, hodinovú starostlivosť ako protipól k ústavnej starostlivosti a lekársku domácu ošetrovateľskú starostlivosť, ktorá má nahradiť pobyt v nemocnici. Patria sem Hilfswerk, Volkshilfe, Caritas, Červený kríž, Betreuung und Pflege Burgenland, opatrovateľská služba Seni Care, domáca ošetrovateľská služba Pöttsching, Samariterbund, Diakonie a Franz Drescher gemeinnützige GmbH. Časť nákladov znáša spolková krajina Burgenland.
Bezpečný priestor
V neposlednom rade by možnosťou bol aj domov pre seniorov alebo ošetrovateľský domov. Ak náklady v plnej výške znášajú dotknuté osoby, miesto možno prideliť okamžite. Ak žiadate o sociálnu pomoc, pretože vlastné zdroje nestačia, umiestnenie v domove má zmysel až vtedy, keď už všetky ostatné možnosti ambulantnej starostlivosti nestačia. Potom je všeobecne možné získať miesto od tretieho stupňa. Celkovo sa v Burgenlande nachádza 44 ošetrovateľských domovov s 2 300 lôžkami. Zoznam domovov pre seniorov a ošetrovateľských domovov je k dispozícii na webovej stránke Pflegeservice. Online je možné získať prístup k burze ošetrovateľských miest, kde vidíte, kde je práve voľné miesto.
Okrem toho existujú alternatívne formy pre ľudí, ktorí sú ešte vitálnejší – napríklad asistované bývanie alebo komunitné bývanie. Ponúkajú ich Diakonie, Volkshilfe, Rakúsky Červený kríž, OSG, Hilfswerk a iné spoločnosti. Táto forma bývania však nie je podporovaná spolkovou krajinou.
Po dlhom rozhovore s manželom a matkou padlo rozhodnutie pre miesto v ošetrovateľskom domove v blízkosti. Ošetrovateľské domovy sú totiž lepšie, ako je ich povesť. Pri prvej návšteve je rodina ohromená možnosťami, ktoré tam sú. Od kaderníkov, ktorí chodia do domu, cez manikúru až po pedikúru a dokonca aj optikov, ktorí sa zastavia, je tam všetko. Ošetrovateľský domov ponúka aj pestrú ponuku voľnočasových aktivít. Patria k nim filmové večery v domácom kine, hudobná produkcia, gymnastika a tvorivé dielne.
