schauvorbei.at: 2026 a jelenlegi stratégiai időszak végét jelzi. Lesz-e folytatás a „2030-as turisztikai stratégia” irányába? És ha igen, milyen új témák vagy kihívások körvonalazódnak már?
Michael Duscher: Igen, természetesen, a háttérben már nagyon elfoglaltak vagyunk az új turisztikai stratégia kidolgozásával, amely mind a szövetségi, mind Alsó-Ausztria tartomány stratégiájára épül majd, és a hat turisztikai desztinációnk stratégiáinak alapjául szolgál. Annyit már most elárulhatok: a vevőközpontúság, a digitalizáció és a fenntarthatóság témakörei továbbra is erősen foglalkoztatnak majd minket. Az egész éves turizmus kulcsszava fontos stratégiai célként és kiemelt területként bővül tovább.
schauvorbei.at: Mitől válik Alsó-Ausztria turisztikai szempontból összetéveszthetetlenné más szövetségi tartományokhoz képest? Miben rejlik a tartomány személyes USP-je az ön számára?
Michael Duscher: Alsó-Ausztria USP-je egyértelműen a természeti élmények – mint a kerékpározás és túrázás –, valamint a kultúra, a kulináris élvezetek és a bor terén nyújtott csúcsteljesítményeinkben rejlik. A téli sportoktól a strandolásig minden lehetséges, emellett Alsó-Ausztriában nagy szakértelem áll rendelkezésre az egészségügyi és üzleti turizmus terén is.
Ez a széleskörű csúcsteljesítmény-kínálat a további profilírozáshoz is számos lehetőséget kínál. Ennek jó példája a „Weinherbst” (borkezdet), amely nálunk, Alsó-Ausztriában vette kezdetét, és eredetiként ismert. Alsó-Ausztria sokszínűsége azonban a gasztronómia területén is megmutatkozik. A mintegy 200 tagvállalattal, a szakácssapkás éttermektől a falusi fogadókig, az alsó-ausztriai fogadókultúra Ausztria legnagyobb ilyen jellegű minőségi szövetsége, és így színpadot biztosít Alsó-Ausztria számos kulináris, regionális különlegességének. Nemrég örülhettünk 99 Gault&Millau-sapkának az alsó-ausztriai vállalkozások számára, köztük az ötödik sapkának a mauterni Landhaus Bacher számára. Ezt a kitüntetést csak kilenc étterem kapta meg egész Ausztriában, és fontos ösztönzőként hat Alsó-Ausztria gasztronómiai tájára.
Az alsó-ausztriai kerékpáros kínálat is párját ritkítja: 10 csúcs-kirándulóútvonallal, 1500 km hosszú útvonallal, 4000 km regionális kirándulóútvonallal, 6000 km hegyi kerékpáros útvonallal, 11 trailcenterrel és trailparkkal, 2000 km gravel-bike útvonallal és 370 tanúsított kerékpáros partnerüzlettel nagy potenciállal rendelkezünk ahhoz, hogy Európa szívében MI legyünk a kerékpáros tartomány, amin következetesen dolgozunk.
A programot az idei évben mintegy 365 kirándulóhellyel rendelkező Niederösterreich-CARD, Ausztria legkedveltebb kirándulókártyája, valamint a Fesztivál-föld Alsó-Ausztria hihetetlen 300 fesztiválja teszi teljessé.
Az én személyes USP-m: Alsó-Ausztriában egy nap alatt lehetsz aktív a szabadban, élheted át a kultúrát, élvezheted a regionális ételeket, és zárhatod az estét egy „Heuriger” borozóban vagy egy fogadóban – egy teljes körű élmény minden évszakban.
schauvorbei.at: Az „Einfach erfrischend” (Egyszerűen frissítő) szlogen egy modern, hiteles és fenntartható világot képvisel. Hogyan sikerül a jövőben is tartalommal megtölteni ezt a szemléletmódot?
Michael Duscher: Egy olyan világban, amely egyre összetettebbé válik, az emberek mély és tartalmas élményeket keresnek – nyaralás közben is. A test és lélek számára tudatos és szó szerinti értelemben frissítő kikapcsolódások, valamint a fenntartható regenerációt, prevenciót és orvosi kíséretet – röviden a Longevity-t – célzó turisztikai ajánlatok divatosak.
Mi Alsó-Ausztriában mindig is nagy egészségügyi kompetenciánkkal tűntünk ki, és ezért ezt az újfajta „figyelmességet” már beépítettük a legutóbbi stratégiánkba. Ezen a területen a fejlesztéseket a jövőben is fokozottan figyelemmel kísérjük, és továbbra is reagálni fogunk rájuk.
Az élmények ügyes kombinációjával, mint például egy fesztivállátogatás varázslatos környezetben, távol a városi terektől, a régióra jellemző kulináris élvezetekkel együtt, olyan hiteles utazási élmények jönnek létre, amelyek hosszabb ideig megmaradnak az emlékezetben. És ez nemcsak a klasszikus szezonokban, hanem egész évben.
Így nemcsak frissítő kikapcsolódásokat szeretnénk lehetővé tenni bármikor, hanem egyenletes kihasználtságot, biztos hozzáadott értéket és munkahelyeket, valamint jobb tervezhetőséget is vállalkozásaink számára.
schauvorbei.at: Alsó-Ausztria erősen pontoz a belföldi turizmusban, de egyre inkább nyit a nemzetközi piacok felé is. Hogyan lehet ezt a kettősséget a regionális kötődés és a nemzetközi megszólítás között összeegyeztetni?
Michael Duscher: Az Alsó-Ausztria Reklámként (Niederösterreich Werbung) minden intézkedésünket és szolgáltatásunkat ügyfeleink szemszögéből gondoljuk végig, és következetesen a célcsoporthoz igazodunk. Ehhez a Sinus-Meta-Milieus modellt használjuk, így hasonló értékrenddel, életstílussal és életszemlélettel rendelkező embereket szólítunk meg – származási országuktól függetlenül. Márpedig éppen az úgynevezett poszt-anyagiak milieue tekinti fontos értéknek a regionalitást.
schauvorbei.at: A fenntarthatóság már régen nem trend, hanem szemléletmód. Milyen konkrét projektek vagy kezdeményezések állnak a középpontban 2026-ban annak érdekében, hogy Alsó-Ausztria fenntartható turisztikai tartományként tovább fejlődjön?
Michael Duscher: Számunkra a következő év arról szól, hogy a fenntarthatóság témáját mint vezérelvet horgonyozzuk le az üzemekben, községekben és desztinációkban.
Ez például a fenntartható turizmusról szóló új e-learning modulokkal sikerülhet, amelyek megalapozott, egységes tudásbázist kínálnak, és képezik a strukturált minősítési folyamat alapját. Erre épülve gyakorlatorientált workshopokat kínálunk, amelyek célzottan készítik fel a vállalkozásokat a fenntarthatósági tanúsítványokra, és segítenek a környezetvédelmi, társadalmi és gazdasági célokat mérhetőbbé tenni.
A cél a regeneratív turizmus: hosszú távon többet akarunk visszaadni a régióknak, mint amennyit a turizmus által kiveszünk, például a biodiverzitást elősegítő projektekkel, a regionális körforgások erősítésével vagy a látogatói áramlások irányításával. Ezért szorosan együttműködünk a legkülönbözőbb partnerekkel, és intézkedéseinket aktívan kommunikáljuk.
schauvorbei.at: A Turizmus 4.0 a stratégia központi kulcsszava. Milyen szerepet játszik a digitalizáció a jövőben a vendégek megszólításában és a turisztikai élményben?
Michael Duscher: Aki ma utazik, tájékozódást, inspirációt és szolgáltatást vár el valós időben – és ezt zökkenőmentesen a digitális csatornákon keresztül. Éppen ezért gondolkodunk a digitalizációban minden folyamatunk során már a kezdetektől fogva. 2023 óta egy széles körű digitalizációs folyamatot valósítunk meg, amely most lépésről lépésre láthatóvá válik.
Központi mérföldkő az új Alsó-Ausztria weboldalunk elindítása 2026 elején, valamint további mintegy 80 partneroldal, amelyek teljes kínálatunkat modern és felhasználóbarát módon jelenítik meg. Ugyanakkor erős színpadot kínál turisztikai partnereink számára.
Különleges fénypont lesz az integrált mesterséges intelligencia (MI) chatbot, amely közvetlenül válaszol a vendégek kérdéseire, és másodpercek alatt szállítja a megfelelő ajánlatot. Hozzáférhetővé teszi az információkat, egyszerűsíti az utazás tervezését, és új szolgáltatási szintet teremt, amely a mai vendégek igényeihez igazodik.
schauvorbei.at: Milyen fontosak az együttműködések, például a turizmus, a kultúra és a mezőgazdaság között az alsó-ausztriai turisztikai kínálat továbbfejlesztése szempontjából?
Michael Duscher: Együtt többet érünk el, ez érvényes a teljes turisztikai élményre és következésképpen a vendégeink elégedettségére is.
Ennek egy másik ékes példája, milyen sikeresen fejlődhetnek az együttműködések, a „Kultur bei Winzerinnen und Winzern” (Kultúra a borászoknál) rendezvénysorozatunk, amely során a turizmus, a kultúra és a mezőgazdaság szorosan együttműködik. A kultúra ezeken az eseményeken nem háttérzene egy borozóban, a bor pedig nem csupán elemózsia a koncertlátogatáshoz. Mindkettő egyenrangú félként találkozik, és így inspiráló összélménnyé válik, amely megszólítja a vendégeket. Összességében 2025-ben mintegy 2800 jegyet tudtunk eladni, a 34 est nagy része telt házas volt.
schauvorbei.at: Alsó-Ausztria az utóbbi években lenyűgözően megmutatta, hogyan működhet együtt a kultúra és a természet. Milyen kulturális és élményorientált formátumok állnak majd 2026-ban különösen a fókuszban?
Michael Duscher: Tartományunk nagy erőssége abban rejlik, hogy kiváló minőségű művészeti és kulturális élményeket kínál nemcsak városi terekben, hanem kifejezetten a vidéki régiókban is – gyakran lenyűgöző tájakba ágyazva és regionális konyhával kiegészítve. Ez a kombináció teszi Alsó-Ausztriát egyedülálló kulturális turisztikai desztinációvá.
A kultúra, a természet és a kulináris élvezetek ezt a különleges kapcsolatát még erősebben szeretnénk a középpontba helyezni. Erre már stabil alapot teremtettünk a Fesztivál-tartomány Alsó-Ausztriával, amely több mint 300 fesztivált képez le a legkülönbözőbb ágazatokból.
Turisztikai szempontból itt a kultúrát tudatosan teljes körű élményként gondoljuk el: a platform nemcsak fesztivállátogatásra inspirál, hanem megmutatja a megfelelő szálláshelyeket, tevékenységeket és kulináris ajánlatokat is. Így lesz a fesztivállátogatásból kulturális rövid utazás, ami pozitívan hat az itt tartózkodás időtartamára és a hozzáadott értékre.
schauvorbei.at: A Selected Stays több mint szálláshelyek. Történeteket mesélnek el és tükrözik Alsó-Ausztria értékeit. Milyen kritériumoknak kell megfelelniük az üzemeknek ahhoz, hogy ennek az exkluzív hálózatnak a részei lehessenek? És hogyan biztosítható, hogy ezek a szálláshelyek hosszú távon is beváltsák a hitelesség, a minőség és a különlegesség ígéretét?
Michael Duscher: A Selected Stays fejlesztése során nagy hangsúlyt fektettünk a minőségbiztosításra és a márkaösszeegyeztethetőségre. A kiválasztás alapja többek között az elismert Trust-You-Score, amely objektív és nemzetközileg elismert értékelési alapot biztosít. Emellett az egész koncepciót – a négy kategóriától a mögötte lévő kritériumokig – piackutatással teszteltük a célcsoportban annak biztosítása érdekében, hogy a vendégek elvárásai teljesüljenek, és turisztikai és márkastratégiánk értékei pontosan találjanak.
Jelenleg 56 kézzel válogatott szálláshely tartozik a hálózathoz. Különleges fekvésük, felszereltségük, építészetük vagy rendkívüli teljes körű élményük jellemzi őket. A négy kategória ezt a sokszínűséget tükrözi:
- Classic Stays: klasszikus szálláshelyek különleges felszereltséggel és stílusos hangulattal
- Pure Stays: erős fenntarthatósági fókuszú és szoros természetközeli vállalkozások
- Unique Stays: olyan szállások, amelyek egyedülálló, összetéveszthetetlen üdülési élményt kínálnak
- Urban Stays: ideális felfedezőutakhoz kis, finom városainkban vagy kirándulások kiindulópontjaként
Ahhoz, hogy ez az ígéret hosszú távon is teljesüljön, egy világosan strukturált minőségi folyamatra támaszkodunk: minden vállalkozást ellenőrzünk, kiválasztunk, és rendszeresen értékelünk a minőségi kritériumok tekintetében. És egyet már most el lehet mondani: a visszhang hatalmas és pozitív. A vendégek éppúgy, mint a partnerek, értékelik az őszinte minőségi ígéretet, és ezért a Selected Stays kezdeményezés 2026-ban is folytatódik és növekedni fog.
schauvorbei.at: A következő tartományi kiállítás az egészség témájának szentelődik, és Amstetten-Mauerben kerül megrendezésre. Milyen tartalmi és rendezési súlypontokat határoznak meg, hogy ezt a témát turisztikai szempontból kézzelfoghatóvá és a széles közönség számára átélhetővé tegyék – a kiállításon túl is?
Michael Duscher: A tartományi kiállítás mindig egy meghívó is arra, hogy jobban megismerjék az adott régiót. A Landesklinikum Mauer mint helyszín a következő évben lehetőséget kínál a Moststraße régió felfedezésére.
Kombinált ajánlatokkal megkönnyítjük a tartományi kiállítás látogatói számára, hogy többet fedezzenek fel. A belépő és a vezetés mellé például egy ebédet is kapnak egy Moststraße-fogadóban, regionális italkísérettel és belépést egy további kulináris vagy kulturális programpontra.
A tartományi kiállítás környékén izgalmas kísérőprojektek is születnek a régióban, amelyek sokszínű, érintő és élménydús módon dolgozzák fel a kiállítás témáját. Haagban például egy „csend terme” jön létre, amely álmodozásra és elidőzésre hívogat – a nyugalom helye, ahol az ember újra érezheti magát. Vagy az Ulmerfeld kastélybeli „A folyónál” című kiállítás megmutatja, mennyire határozza meg a táj és az életkörnyezet a lelki egészséget. Így a kiállítás témája a tartományi kiállítás után is érezhető marad a régióban.
schauvorbei.at: Ha egy mondatban kellene leírnia az alsó-ausztriai turizmust: hogyan tekintsenek rá 2030-ban?
Michael Duscher: A természet, a kultúra és a gasztronómia terén nyújtott csúcsteljesítményeivel Alsó-Ausztria egy olyan desztináció, amely egész évben rengeteg élményt kínál – a 365 kirándulóhelyet tartalmazó Niederösterreich-CARD-tól, a mintegy 300 fesztiváltól és körülbelül 200 fogadós kultúrát képviselő vendéglőtől a túrákig, kerékpártúrákig, wellnessig és a boros őszig pinceutcai ünnepségekkel és kóstolókkal, miközben a Selected Stays szálláshelyeken stílus, nyugalom és felejthetetlen pillanatok várják a látogatókat.
schauvorbei.at: Köszönöm a beszélgetést!
