Designer Outlet Parndorf: „Neues Early Bird Shopping am Samstag“

schauvorbei.at: Internationale Marken sind das Herzstück des McArthurGlen Designer Outlet Parndorf, gleichzeitig ist der Standort stark mit dem Burgenland verbunden. Welche Bedeutung hat die regionale Identität für die Gestaltung und Weiterentwicklung des Centers?
Mario Schwann: Wir sind international, aber wir sind im Burgenland zuhause, und das spürt man bei jedem Besuch. Unsere offene Architektur im Stil einer kleinen Stadt, die Weite der Landschaft und die Nähe zum Neusiedler See prägen die Atmosphäre bei uns. Viele unserer Gäste aus über 100 Ländern verbinden den Shoppingtag mit einem Abstecher an den See oder in die Region, und genau das wollen wir fördern. Gleichzeitig sind wir ein wichtiger Arbeitgeber in der Region. Mit Marken wie Högl oder Swarovski hat auch österreichische Handwerkskompetenz ihren festen Platz bei uns. Internationale Strahlkraft und regionale Verwurzelung sind für uns kein Widerspruch. Diese Verbindung macht Parndorf unverwechselbar.

schauvorbei.at: Von Santoni, Boggi Milano, Philipp Plein und HOKA bis Skechers: Zuletzt sind wieder viele neue bzw. vergrößerte Stores hinzugekommen. Wie entscheiden Sie, welche Marken zum McArthurGlen Designer Outlet Parndorf passen und inwiefern hat sich dieser Mix in den vergangenen Jahren verändert?
Mario Schwann: Wir fragen nicht zuerst, welche Marke gut zu uns passen würde. Wir fragen, was unsere Gäste suchen und bei uns noch nicht finden. Die letzten Monate zeigen, wohin die Reise geht: Santoni und HOKA haben bei uns jeweils ihren ersten Store in Österreich eröffnet. Boggi Milano stärkt das Premiumsegment, Philipp Plein zeigt sich nach dem Re-Fit in neuem Look, und Skechers hat deutlich vergrößert. Unser Nike-Store zählt mit über 1.500 Quadratmetern zu den größten in Europa. Der Marken-Mix hat sich spürbar verändert. Früher war Parndorf vor allem eine Fashion-Adresse, heute sind Premium-Sportswear, Outdoor, Lifestyle und Luxus genauso gefragt. Für viele internationale Marken sind wir außerdem die erste Adresse, um den österreichischen Markt zu betreten. Sie bekommen hier hohe Sichtbarkeit und direkten Zugang zu einem internationalen Publikum.

„Wir starten ab november ganz neu mit samstags ab 8.30 Uhr – da haben wir als Shoppingdestination die Nase vorn!“
Mario Schwann, General Manager McArthurGlen Designer Outlet Parndorf

schauvorbei.at: Shopping hat sich zu einer Freizeitbeschäftigung entwickelt, Handel allein ist heutzutage schwierig. Welche Rolle spielt die Customer Experience im Center?
Mario Schwann: Das Erlebnis unserer Besucherinnen und Besucher im Center spielt eine entscheidende Rolle: Wer nur günstig einkaufen möchte, klickt heute online. Wer zu uns will, möchte etwas erleben, deshalb denken wir das Designer Outlet Parndorf als Gesamterlebnis. Dazu gehören die Flaniermeile unter freiem Himmel und rund 160 Designer-Marken mit bis zu -70 % das ganze Jahr ebenso wie die Food Truck Area und unsere Restaurants, das Dinoland mit zwei überdachten Spielplätzen, Kiddie Cabs für die Kleinsten und Events über das ganze Jahr. Genauso wichtig sind mehrsprachige Beratung, Tax-Free-Service und eine gute digitale Vorabinformation. Am stärksten wirkt das Zusammenspiel all dieser Elemente. Wenn Gäste am Abend sagen „Das war ein richtig schöner Tag“, dann haben wir alles richtig gemacht.

schauvorbei.at: Was bedeutet das konkret für die Herbstferien und das Weihnachtsgeschäft 2026?
Mario Schwann: In den Herbstferien gehört das Center den Familien. Von 24. bis 31. Oktober gibt es im Dinoland Kürbisbemalen und Kinderschminken. Am 30. und 31. Oktober ist unser Dino-Maskottchen Parni im Center unterwegs, und am 31. Oktober feiern wir eine große Halloween-Party. Unter dem Motto „Süßes, sonst gibt’s Saures!“ bekommt jedes verkleidete Kind eine süße Belohnung aus dem Hexenkessel. Die Kinder gehen auf Entdeckungsreise, und die Eltern können ganz entspannt die neuen Herbsttrends entdecken.

In der Adventzeit wird Parndorf zur Geschenkeadresse. Mein persönlicher Tipp: früh kommen! Ab 31. Oktober öffnen wir an den Samstagen bereits ab 8.30 Uhr. Wer morgens kommt, hat die Stores fast für sich allein und die Weihnachtsgeschenke erledigt, bevor der Trubel beginnt.

schauvorbei.at: Wie wichtig sind verlängerte Öffnungszeiten für die Kunden?
Mario Schwann: Sehr wichtig, denn viele unserer Besucherinnen und Besucher reisen gezielt an, manche aus Budapest, Bratislava oder Wien, andere von noch weiter weg. Für sie zählt jede Stunde. Deshalb haben wir ab november Montag bis Freitag 9 bis 21 Uhr geöffnet und samstags bis 18 Uhr. Wer nach der Arbeit noch vorbeikommen will, kann das also ganz entspannt tun. Genauso wichtig ist uns der frühe Start. Wir starten ganz neu mit Samstags ab 8.30 Uhr – das haben wir als Shoppingdestination die Nase vorn! An Late Night Shopping Days oder Black Piatok Days ist zusätzlich auch an anderen Wochentagen schon um 08.30 Uhr offen.

Wie gut längere Öffnungszeiten angenommen werden, sehen wir jedes Jahr bei unseren Late Night Shopping Days. Flexibilität ist für uns ein echter Service und ein Teil der Customer Experience.

schauvorbei.at: Welche Produktbereiche sind im Herbst- und Weihnachtsgeschäft besonders gefragt?
Mario Schwann: Sobald es kühler wird, dreht sich alles um Jacken, Strick und Boots. Outdoor-Marken wie Arc’teryx, The North Face oder Timberland sind dann besonders beliebt, und auch hochwertige Schuhe sind stark gefragt, von Santoni bis Högl. Running bleibt ein Dauerbrenner, mit HOKA und unserem Nike-Store ist da viel los. Im Advent kommen die Klassiker dazu: Taschen und Accessoires, Beauty, Home & Kitchen und Geschenkideen für Kinder. Mit bis zu -70 % lassen sich hier Designergeschenke finden, die sich richtig besonders anfühlen, ohne das Budget zu sprengen.

schauvorbei.at: Welche Rolle spielen Kooperationen mit Tourismusregionen und Reiseveranstaltern für den Erfolg des McArthurGlen Designer Outlet Parndorf?
Mario Schwann: Das Designer Outlet Parndorf ist keine Zwischenstation, sondern ein eigener Programmpunkt, und dafür braucht es starke Partner. Unsere Shuttlebusse aus Wien, Budapest und Bratislava machen die Anreise auch ohne Auto einfach, und viele internationale Gäste verbinden ihren Wien-Aufenthalt mit einem Shoppingtag bei uns. Mit Reiseveranstaltern, Hotels und Tourismuspartnern sorgen wir dafür, dass Parndorf in den Herkunftsmärkten präsent ist.

schauvorbei.at: Vor einem Jahr wurden Sie zum „Manager des Jahres“ gekürt. Was macht aus Ihrer Sicht einen guten Manager aus – und woran messen Sie Ihren eigenen Erfolg?
Mario Schwann: Ehrlich gesagt gehört diese Auszeichnung meinem ganzen Team. Ein Manager ist nur so gut wie die Menschen, mit denen er arbeitet. Gute Führung bedeutet für mich, eine klare Richtung vorzugeben, Vertrauen zu schenken und den Mut zu haben, Entscheidungen zu treffen. Dazu gehört auch, Zahlen ernst zu nehmen und gleichzeitig zu verstehen, was hinter ihnen steckt. Meinen Erfolg messe ich an zwei Dingen: ob unsere Gäste mit einem Lächeln nach Hause fahren und ob das Team gerne zur Arbeit kommt. Wenn beides stimmt, kommt der Rest von selbst.

schauvorbei.at: Ďakujem za rozhovor!