Állapot: 2025. július 01.
1. Általános információk
1.1 Adatkezelő
Az adatvédelmi rendelet (GDPR) és az osztrák adatvédelmi törvény (DSG) értelmében az adatkezelésért felelős személy:
– CRM Medientrend GmbH, FN 388238p
– Neudorferstraße – Betriebsgebiet 3, 7111 Parndorf
– E-mail: office@crmmedien.at
– Telefon: +43 2166 30 500
1.2 Adatvédelmi tisztviselő
Adatvédelmi tisztviselőnk az alábbi e-mail címen érhető el: office@crmmedien.at
2. Adatkezelés weboldalunk és alkalmazásunk használata során
2.1 Weboldal látogatása
Weboldalunk látogatásakor a következő személyes adatokat kezeljük:
– IP-cím (anonimizált)
– A hozzáférés dátuma és ideje
– Hozzáférési állapot/HTTP-állapotkód
– Böngészőtípus, nyelv és a böngészőszoftver verziója
– Operációs rendszer
Jogalap: a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének f) pontja (jogos érdek a weboldal technikai működőképességének és biztonságának biztosítása érdekében).
2.2 Az alkalmazás használata
Alkalmazásunk használata során a következő személyes adatokat kezeljük:
– Vezetéknév és utónév
– Nem
– Születési dátum
– Cím
– IP-cím
– E-mail cím
– Telefonszám
– Felhasználónév
– Profilkép
– Ügyfélszám
– Felhasználói státusz (pl. VIP/tag)
– Használati adatok (pl. utolsó aktivitás, vásárolt termékek, preferenciák)
Jogalapok:
– GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont (hozzájárulás)
– GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont (szerződés teljesítése)
– GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont (jogos érdek)
2.3 Adattovábbítás és címzettek
Személyes adatainak továbbítására kizárólag az alábbi feltételek esetén kerül sor:
– szerződés teljesítése vagy szerződéskötést megelőző intézkedések megtétele (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont)
– jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont)
– az Ön hozzájárulása alapján (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont)
– jogos érdekek érvényesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont)
Az adatok címzettje: hello again GmbH, FN 467382b. Harmadik országba történő adattovábbítás nem történik.
3. Adatbiztonság
Technikai és szervezeti intézkedéseket alkalmazunk adatai elvesztés, visszaélés és illetéktelen hozzáférés elleni védelme érdekében. Ezeket az intézkedéseket a technológiai fejlődésnek megfelelően folyamatosan fejlesztjük.
4. Tárolási idő és törlés
4.1 Tárolási idő
Személyes adatait csak addig tároljuk, amíg az a megnevezett célok teljesítéséhez szükséges, vagy ameddig azt jogszabály előírja.
4.2 Törlés
Adatainak törlésére akkor kerül sor, ha:
– Ön visszavonja hozzájárulását
– az adatok az eredeti cél teljesítéséhez már nem szükségesek
– a tárolás nem megengedett
5. Hírlevél és közvetlen marketing
5.1 Hírlevél
Hírlevelünk kiküldéséhez a brevo.com (Sendinblue GmbH, Köpenicker Straße 126, 10179 Berlin, Németország) szolgáltatását vesszük igénybe. Ennek során e-mail címe, valamint vezetékneve és utóneve továbbításra kerül.
– Kapcsolat: support@brevo.com, +49 (0)30 / 311 995 10
Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont (hozzájárulás). Hozzájárulását bármikor visszavonhatja.
5.2 Elektronikus hirdetések és telefonos megkeresés
Elektronikus hirdetésekre és telefonos megkeresésre kizárólag az Ön kifejezett hozzájárulásával kerül sor. Ez a hozzájárulás bármikor visszavonható.
6. YouTube-videók beágyazása
6.1 Kezelt adatok
YouTube-videók lejátszásakor adatok továbbítódnak a YouTube (Google Inc.) felé, beleértve:
– IP-cím
– Használati adatok
– Eszközadatok
– Helyadatok
Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont (jogos érdek multimédiás tartalmak biztosítása érdekében).
7. A Meta Pixel használata
7.1 Kezelt adatok
A Meta Pixel adatokat gyűjt a weboldalunkon tapasztalható felhasználói viselkedésről, beleértve:
– meglátogatott oldalak
– műveletek (pl. kattintások)
– IP-cím
– Böngészőinformációk
Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont (hozzájárulás).
8. Az érintettek jogai
8.1 Tájékoztatáshoz való jog (GDPR 15. cikk)
Önnek joga van megerősítést kérni tőlünk arra vonatkozóan, hogy személyes adatainak kezelése folyamatban van-e, és ha igen, akkor tájékoztatást kérni ezekről az adatokról.
8.2 Helyesbítéshez való jog (GDPR 16. cikk)
Önnek joga van kérni a pontatlan személyes adatok helyesbítését.
8.3 Törléshez való jog (GDPR 17. cikk)
Önnek joga van személyes adatainak törlését kérni, amennyiben azt nem gátolja kötelező erejű jogi indok.
8.4 Kezelés korlátozásához való jog (GDPR 18. cikk)
Önnek joga van kérni személyes adatai kezelésének korlátozását.
8.5 Adathordozhatósághoz való jog (GDPR 20. cikk)
Önnek joga van személyes adatait strukturált, általánosan használt és géppel olvasható formátumban megkapni.
8.6 Hozzájárulás visszavonása (GDPR 7. cikk (3) bekezdés)
Ön a hozzájárulását bármikor visszavonhatja anélkül, hogy az a hozzájárulás visszavonása előtt elvégzett adatkezelés jogszerűségét érintené.
8.7 Tiltakozáshoz való jog (GDPR 21. cikk)
Ön bármikor tiltakozhat személyes adatai kezelése ellen.
8.8 Panasztételhez való jog (GDPR 77. cikk)
Önnek joga van panaszt tenni az illetékes felügyeleti hatóságnál:
– Osztrák Adatvédelmi Hatóság (Österreichische Datenschutzbehörde), Barichgasse 40-42, 1030 Bécs
– Telefon: +43 1 52 152-0
– E-mail: dsb@dsb.gv.at
9. Nyomkövetés és sütik
9.1 Google Analytics
Weboldalunk a Google Analytics szolgáltatást használja statisztikai elemzéshez. A süti által generált információk a Google egyesült államokbeli szerverére továbbítódnak és tárolódnak. A Google ezeket az információkat a weboldal használatának kiértékelésére és a weboldali tevékenységekről szóló jelentések összeállítására használja fel.
Jogalap: GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont (hozzájárulás).
9.2 Sütik (Cookies)
Ideiglenes sütiket használunk a weboldal személyre szabhatósága és a statisztikai elemzés lehetővé tétele érdekében. A sütik használatát böngészője beállításaiban ellenőrizheti és módosíthatja.
10. Az adatvédelmi nyilatkozat módosításai
Fenntartjuk a jogot a jelen adatvédelmi nyilatkozat szükség szerinti módosítására. A változtatásokról weboldalunkon és alkalmazásunkban adunk tájékoztatást.