Egy ilyen gyorsan változó munkaerőpiacon az álláskeresők és a munkavállalók számára egyaránt fontos a folyamatos továbbképzés. A rendszeres önreflexió is meghatározó jelentőségű. Elégedett vagyok-e jelenleg a munkámmal? Meg tudok-e még felelni a környezetem elvárásainak? Csak így lehetséges a személyes fejlődés és a lemaradás elkerülése, hogy a karrier ne álljon meg. Olyan időkben, amikor a távmunka már alapvetésnek számít, és minden egyre inkább digitalizálódik, a munkáltatókkal és munkavállalókkal szembeni követelmények is változnak. A schauvorbei.at összegyűjtötte, melyek a legkeresettebb jövőbeli kompetenciák a munkahelyen.
A munka világában az utóbbi években egyre gyakrabban hallani az úgynevezett „skillekről” vagy „soft skillekről”. Mit is jelentenek ezek? A kifejezés angol eredetű, és magyarul „szociális készségeknek” fordítható. Ez azt jelenti, hogy az interperszonális területen szerzett kompetenciákról van szó. Ezeknek nincs köze a szakspecifikus tudáshoz, sokkal inkább az emberekkel való bánásmódhoz szükséges készségekről szólnak. Tehát, amikor „Future Skills”-ről beszélünk, olyan kompetenciákra és személyes tulajdonságokra utalunk, amelyek a munka jövője szempontjából egyre nélkülözhetetlenebbek, és amelyeket a toborzók keresnek.
Az egyik talán legfontosabb kompetencia a rugalmasság. A folyamatok gyorsulnak, a spontán változások pedig szabályszerűvé válnak. Aki képes alkalmazkodni a változó körülményekhez és feltételekhez, és rendelkezik a szükséges rugalmassággal, az a jövőben előnyben lesz. A merev gondolkodásmódok és struktúrák nem bírják ezt a modern kihívást – a jövő gyorsaságát.
A kommunikációs készség tulajdonsága ma már szinte minden álláshirdetésben szerepel. Különösen az ügyfélszolgálat és -támogatás területén, de a munkatársakkal folytatott bármilyen kommunikáció során is rendkívül fontos, hogy jól tudjunk beszélni egymással. Ez ugyanis nemcsak az interperszonális kapcsolatok javításához járul hozzá, hanem az hatékony munkafolyamatokat is támogatja. A jó kommunikáció mindenki – a felettesek, a kollégák és az ügyfelek – elégedettségét növeli.
Mindenki a saját kis dolgával foglalkozik, és fogalma sincs, min dolgoznak a többiek? A jövőben ez elképzelhetetlen! A csapatmunka az egyik legkeresettebb jövőbeli kompetencia. A projektek általában nem valósíthatók meg egyedül, azokat különböző szereplőkkel kell koordinálni. Az interdiszciplináris munkavégzés alapkompetenciává válik, amikor a csapatok és osztályok szakterületeken átívelően akarnak együttműködni. Ekkor egyesítik tudásukat, és a meglévő kompetenciákat a lehető legjobban hasznosítják.
Nemcsak a munka világa változik rohamosan, hanem a globális tudás is. Az internetnek köszönhetően mindenhol elérhető és hatalmas mértékben növekszik. Ezért még fontosabb, hogy megtanuljunk tanulni és kíváncsiak maradjunk. Az élethosszig tartó tanulás iránti hajlandóság magában foglalja azt is, hogy a munkavállalók a jövőben maguk is beruházzanak továbbképzésekbe a fejlődésük érdekében.
Minden képesség szinte egy alapvető készségen nyugszik: az empátián. Az empátia egy másik személy érzéseinek és érzelmeinek felismerését, megértését és átélését jelenti. Gyakran nevezik ezt beleélő képességnek is. Automatikusan erősíti az interperszonális kapcsolatokat és javítja a kommunikációt. Az empatikus embereknek gyakran jó érzékük van a projektvezetéshez és a csapatok irányításához.
Ez talán nem vonatkozik a regionális kézműves vállalkozásokra, de a nagyvállalatokra annál inkább. A munkaerő sok helyen egyre nemzetközibb. A globalizációnak köszönhetően a jövő munka világa egyre multikulturálisabb lesz. Ennek megfelelően válik fontossá az interkulturális kompetencia a különböző országokból érkező munkatársak és kollégák között. Ugyanis ahol különböző hátterű emberek találkoznak, a kulturális félreértések gyakran elkerülhetetlenek. Ezeket fontos elkerülni.
Az új kihívások új megoldásokat igényelnek. Ezek kifejlesztéséhez a munkavállalóknak nagyfokú kreativitásra van szükségük. Képesnek kell lenniük „a dobozon kívül” gondolkodni, új ötleteket generálni és összefüggéseket felismerni. A kreativitás mindig is fontos volt, de a jövőben még nagyobb jelentősége lesz.
A kudarcok és válságok a jövőben is elkerülhetetlenek. A koronavírus-járvány és az ukrajnai háború megmutatta, milyen fontos, hogy az emberek megbirkózzanak az ilyen fordulópontokkal, legyőzzék az ellenállást és ne essenek kétségbe. A megfelelő jövőbeli tulajdonság ehhez a reziliencia. Ez az ellenállóképesség lehetővé teszi, hogy az emberek a kudarcokból tanulva fejlődjenek és jobban kezeljék a stresszt.
Saját döntéseket hozni, felelősséget vállalni, nem várni a feladatokra, hanem önállóan célokat kitűzni és elérni: mindezt magában foglalja a kezdeményezőkészség. Ez a képesség az egyik legkeresettebb kompetencia és az álláshirdetésekben leggyakrabban említett követelmény.
Végezetül egy „hard skill” következik, amelynek jelentősége folyamatosan nő. Az előrehaladó technológia már most is nagymértékben meghatározza a munka világát. 2024-ben a mesterséges intelligencia alkalmazásai egyre nagyobb szerepet fognak játszani. Ezek az eszközök támogatják a kommunikációt, lehetővé teszik a hatékony értekezleteket, pontos fordításokat kínálnak, és ezért szinte minden iparágban relevánsak. Az álláskeresőknek meg kell ismerkedniük ezekkel a technológiákkal, és bővíteniük kell képességeiket az ilyen MI-alkalmazások használatában, hogy versenyelőnyhöz jussanak a vonzó munkahelyekért folyó versenyben.
