Celosvetovo prebehla plazivá a transformačná zmena vo svete práce, ktorá ešte zďaleka neskončila, ale je v plnom prúde. Roky od pandémie dali flexibilným spôsobom práce jasný impulz. Najprv home office, potom hybridná práca, teraz sa diskutuje o kratších pracovných týždňoch a o potrebe väčšej empatie na úrovni vedenia. To je už poriadna porcia v relatívne krátkom čase. Všetky tieto zmeny jasne naznačujú akúsi „neviditeľnú revolúciu“ – s významnými dôsledkami pre zamestnancov a predovšetkým aj pre zamestnávateľov.
Inštitút Zukunftsinstitut so sídlom vo Viedni a Frankfurte, ktorý každoročne skúma spoločenský a ekonomický vývoj, zverejnil novú publikáciu. Tá sa zaoberá 13 trendmi pre svet práce. Ide napríklad o podporu prostredníctvom umelej inteligencie, vzdelávacie ekosystémy, blaho zamestnancov, virtuálne organizácie, časovú flexibilitu a technosociálne pracovné prostredie. Všetko jasné? Nie? Potom smelo čítajte ďalej…
Recesia a s ňou spojená zložitá ekonomická situácia, ako aj demografické zmeny vytvárajú nové podmienky, s ktorými sa podniky musia vyrovnať. Dôležité otázky sú pritom: Ako môžu spoločnosti v časoch neistoty a zmien prispôsobiť svoje stratégie, aby úspešne obstáli? A následne: Ako nájdu vhodných zamestnancov, ktorí chcú aj zostať? Zhrnuli sme päť vývojových trendov nového sveta práce, ktoré naberajú na význame.
Digitálne technológie umožňujú zrýchliť obchodné procesy a zároveň prijímať lepšie rozhodnutia. Bude čoraz dôležitejšie využívať nové technológie. Obzvlášť často sa pritom hovorí o umelej inteligencii (UI). V krátkosti: stroje čoraz viac preberajú byrokratické činnosti a tie úlohy, ktoré sa opakujú. Zároveň bude rásť potreba nových schopností. Jedno je isté: spolupráca človeka a stroja bude naďalej naberať na význame.
Zamestnanci sa musia napríklad naučiť pracovať s novými technológiami ako s partnermi. Toto splynutie sociálnych a technologických systémov futurológovia nazývajú „technosociálny svet práce“. „Žiadne oddelenie až po vedenie nebude určované už len ľuďmi,“ píšu autori štúdie. Požiadavky sa menia tak, že v budúcnosti bude čoraz viac potrebná práve táto kombinácia technologických schopností a sociálnych kompetencií. Spoločnosti sú teda vyzvané, aby investovali do technologického rozvoja aj do vzdelávania svojich zamestnancov.
Optimalizované postupy, digitalizované procesy a spôsob práce podľa princípu „New Work“ vedú k novému druhu vedenia. Ako schopný budúcnosti označujú trendoví výskumníci zo Zukunftsinstitut štýl vedenia, ktorý je založený na posilňovaní, spolupráci, adaptabilite a orientácii na hodnoty. Pre živé pracovné prostredie je potrebná predovšetkým dôvera zamestnancov a zameranie na to, aby boli správne motivovaní.
„Generational Leadership“ je ďalším dôležitým heslom v tomto kontexte. Myslí sa tým ten druh vedenia, ktorý zahŕňa rozmanitosť všetkých generácií. Úspešné riadenie vekovo zmiešaných pracovných síl vyžaduje vedenie, ktoré zahŕňa rozdiely a potreby všetkých vekových skupín, uvádza sa v štúdii. Aktuálne prevládajúci nedostatok pracovných síl robí nevyhnutným integrovať každú generáciu ľudí do tímov.
Predpokladom v digitálnej a globalizovanej ekonomike bude v budúcnosti definitívne aj flexibilita. Normou sa už stali napríklad práca na diaľku a hybridné pracovné modely, ktoré umožňujú kombináciu kancelárskej práce a home office. Skúsenosti z globálnej pandémie udržateľne zmenili spôsob práce. V roku 2024 sa tak práca na diaľku už nebude považovať len za dočasné riešenie, ale za pevnú súčasť mnohých firemných kultúr
Plus: Spoločnosti budú musieť naďalej zvýšene investovať do nových infraštruktúr, aby zamestnancom poskytli flexibilitu pracovať na rôznych miestach. Prečo? Pretože zamestnanci budú naďalej očakávať stále flexibilnejšie pracovné modely.
Aby sa dostali k zamestnancom, mnohé veľké spoločnosti v minulom roku znížili svoje požiadavky na vysokoškolské vzdelanie. Namiesto toho začali uznávať schopnosti získané predchádzajúcimi skúsenosťami a alternatívnymi metódami učenia sa. Neprekvapuje, že tento prístup nachádza široké prijatie. Koniec koncov, nielenže podporuje integráciu v podniku, ale zvyšuje aj jeho schopnosť adaptácie. Namiesto hľadania výlučne existujúcich odborných znalostí budú spoločnosti čoraz viac hodnotiť potenciál kandidátov na učenie sa a rozvoj. Prečo? Pretože perfektní kandidáti sú skôr zriedkaví a jednoducho nie je nákladovo efektívne na nich čakať.
Rýchlosť, akou sa technológie a odvetvia vyvíjajú, vyžaduje neustále ďalšie vzdelávanie zamestnancov. Preškolenie a zvyšovanie kvalifikácie je teda heslom, aby zamestnanci udržali krok. Ak teda spoločnosti nebudú čoraz viac investovať do podporných programov, mohli by mať skôr či neskôr problém udržať si existujúcich zamestnancov.
Ešte niečo sa zmenilo: lojalita k zamestnaniu už v dnešnej dobe nie je normálnym základným princípom, ale skôr výnimkou. Význam blaha zamestnancov preto rastie. V odbornej terminológii sa nazýva aj „Happiness-Approach“ (v slovenčine: prístup k šťastiu). Ide o trend, ktorý stavia do popredia nadanie a talenty zamestnancov. Čoraz viac spoločností zavádza opatrenia na podporu fyzického a duševného zdravia svojich zamestnancov. Či už kreatívnymi relaxačnými miestnosťami, wellness programami alebo využívaním technológií na zvládanie stresu – hlavným cieľom musí byť vytvorenie prostredia pohody pre zamestnancov. Koniec koncov, toto je aj základný predpoklad pre ich trvalé zapojenie. Kto dokáže nadchnúť vlastných zamestnancov pre spoločnosť, bude dlhodobo úspešnejší.
Svet práce v roku 2024 stojí pred veľkými zmenami. Aby spoločnosti zostali v týchto dynamických časoch konkurencieschopné, musia prispôsobiť svoje stratégie vyhľadávania personálu týmto vývojom.
Celkovo rok 2024 sľubuje vzrušujúce obdobie pre svet práce. Je charakterizovaný inováciami, adaptabilitou a silnejším zameraním na blaho zamestnancov. Spoločnosti, ktoré rozpoznajú tieto trendy a proaktívne na ne zareagujú, budú schopné vytvoriť pracovné prostredie orientované na budúcnosť.
