Pracujte inteligentnejšie, nie tvrdšie: Múdre pracovné metódy proti stresu

Pracovný svet priniesol v posledných rokoch nielen viac možností, ale aj viac rozhodnutí, viac kanálov a väčšiu dostupnosť. To, čo bolo zamýšľané ako pokrok, vytvára pre mnohých predovšetkým jednu vec: vnútorný stav trvalého stresu. Dôvodom nie je nedostatok usilovnosti, ale štrukturálny problém, ako nám hovorí psychosociálna poradkyňa Sabrina Fleisch. Moderné technológie síce enormne zvyšujú efektivitu, no zároveň vytvárajú permanentný tlak na rozhodovanie.

Obzvlášť podceňované je podľa Fleisch to, čo v hlave spôsobujú neustále prerušenia. Každé nové upozornenie dostáva mozog do stavu pohotovosti: vyplavuje sa adrenalín a telo prepína do režimu boja a reakcie. Časom tým trpí nielen schopnosť sústredenia, ale aj dlhodobá pamäť, pretože informácie nie sú spracované dostatočne hlboko na to, aby sa tam uložili.

Podobne kriticky sa poradkyňa pozerá na rozšírenú vieru v multitasking. Z jej pohľadu je to jeden z najodolnejších omylov v pracovnom živote:

 

„To, čo nazývame multitaskingom, je v skutočnosti neustále prepínanie medzi úlohami, čo stojí enormné množstvo energie.“

Sabrina Fleisch, psychosociálna poradkyňa

Dôsledok: viac chýb, viac únavy a úlohy, ktoré trvajú v priemere dvakrát tak dlho, ako je nutné. Kto pracuje nemúdro, zistí to však často až neskoro, konkrétne vtedy, keď napriek plnému kalendáru zostáva pokrok minimálny, vyčerpanie narastá a dôležité ciele sa stále presúvajú na zajtra. Chýbajúca priorizácia, časté vyrušovania a chýbajúca orientácia na cieľ sú typické varovné signály.

Ako poradkyňa preto Fleisch odporúča pravý opak multitaskingu: cielené fázy sústredenia, v ktorých sa počíta skutočne len jedna úloha. Koncept má dokonca aj názov: „deep work“ (v nemčine: hlboká práca), ktorý zaviedol profesor informatiky Cal Newport a označuje stav maximálnej koncentrácie, ktorý prináša merateľne lepšie výsledky a zároveň posilňuje pocit naplnenia zo zmysluplnej práce.

Ako dlho by mali takéto fázy sústredenia trvať, je u každého človeka iné. Niektorí zvládnu 90 minút sústredenej práce, iní potrebujú po 30 minútach prestávku. Fleisch odporúča pred a po každej pracovnej fáze ohodnotiť vlastnú mieru energie a koncentrácie – na jednoduchej stupnici od jedna do desať. Kto to robí, postupne získa cit pre to, kedy je skutočne výkonný. Tým, ktorí chcú práve začať, odporúča Pomodoro techniku: 25 minút práce, päť minút prestávka.

K inteligentnej práci však nepatrí len sústredenie, ale aj vymedzenie hraníc. Vyčerpaní ľudia si myslia, že musia byť jednoducho ešte lepšie organizovaní. Pritom často chýba niečo úplne iné, a to ochota povedať aj nie. To znamená konkrétne: čestne preveriť, či sú skutočne k dispozícii kapacity, skôr než sa prijmú nové úlohy, a transparentne to komunikovať. „Povedať nie nie je znakom osobného zlyhania, ale normálnou a nevyhnutnou súčasťou pracovného života,“ zdôrazňuje Fleisch. Kto si to osvojí, nechráni len svoje zdravie, ale robí láskavosť celému tímu.

Aby sa to vôbec podarilo, musia sa prispôsobiť aj firmy. Sabrina Fleisch apeluje na flexibilné pracovné časy, jasne definované ciele a kultúru, v ktorej sa prestávky nepovažujú za slabosť. Dokonca aj klasická kávová prestávka s kolegami má podľa nej skutočnú hodnotu: zlepšuje pracovnú atmosféru a môže tak pôsobiť na zvýšenie produktivity.

Na konci dňa sa oplatí doslova sa na chvíľu zastaviť. Kto si krátko pred koncom pracovnej doby písomne zaznamená, čo zostalo otvorené, a napíše si úlohy na ďalší deň, necháva prácu v mysli v kancelárii. Zároveň to ostrí zrak pre požieračov času, stresory, ale aj pre to, čo išlo dobre. To druhé sa v každodennej práci vidí aj tak príliš zriedka, pozoruje autorka.

A čo ak je tlak medzitým príliš veľký? Potom Sabrina Fleisch odporúča jednoduché fyzické opatrenia: vstať, ponaťahovať sa, nadýchnuť sa čerstvého vzduchu, odtrhnúť zrak od obrazovky a striedavo sa pozerať na blízke a vzdialené objekty. To, čo znie banálne, má preukázateľný fyziologický účinok a pomáha nervovému systému krátko vystúpiť zo stavu stresu. „Nie sme stroje, ktoré každý deň štartujú s plnými baterkami a podávajú rovnaký výkon. Niekedy máme 80 percent energie, niekedy len 40. To nie je zlyhanie, to je ľudské a úplne v poriadku.“